практика показывает, что телефонный контроль не работает и верре и в согазе!
поняла я это только вчера после того как прошел месяц, а решение по поводу ремонта с сервисом (верра) все еще не согласовано!
да, и дозвониться в их отдел урегулирования убытков - это тоже очень проблематично!
надо лично всех пинать.
пока еще не доехала лично.
когда все произойдет - отпишу.

ВоВа к моему счастью вы оказались не правы, 28 числа взял направление в сервис, 29 сдал на дефиктовку, 1 марта забрал машину с просчитаной калькуляцией, в понед 3 марта заехал в СОГАЗ, где в течение 15 мин, мне согласовали сумму ремонта, тут-же съездил в сервис, где сразу заказали детали и по приходу крыла и фары сразу поставят на ремонт.
Итог: затрачено 4 раб. дня на полное согласование ремонта!!!!!!!!!!!!!!

-=Шустрик=-, рад, что все не так запущено, хотя видно, что все равно пришлось поездить.

один раз у меня с Веррой только было все красиво:
- заявился, получил направление в страховой,
- завез направление в сервис, поставили в очередь на ремработы по приходу деталей.
- позвонили-позвали, приехал сдал машину в сервис
- приехал, забрал готовую машину
ни дефектовок, ни согласований в глаза не видел и знать не знал, что это такое - все они сами меж собой сами утрясали...

потом с помощью ЭСКП на Восстания познал всю кухню от и до.

правда, во друой раз с Веррой, пришлось заехать на дополнительный осмотр с представителем страховщика (чтобы вместо ремонта осуществили замену детали, но все равно согласования они промеж собой делали сами) и еще придется заехать, т.к. они крепеж попутной детали поломали в процессе установки... обещали исправить, когда придет новая деталь взамен ими поврежденной...

обещала отписаться.
вот здесь, в теме краш-тесты описала всю ситуацию:
ссылка , пост 13.
привела ссылку, чтоб не дублировать одну и ту же информацию.

Сегодня загнал ХОМЯКА на ремонт в ЭКСП, надеюсь управятся быстро....
Пока работа этого диллера не напрягает, все делают своевременно и сами отзваниваются...
На тероне подняли вопрос о том где лучше делать КУЗОВНОЙ РЕМОНТ на хонду, большинство отписалось в пользу ЭКСПа, хотя были люди которые советовали делать ремонт в других сервисах....

-=Шустрик=-, кинь ссылку, пжалста

ссылка
для хороших людей ничего не жалко!!!!!!!

на наделе надо ехать на диагностику подвески (страховая рекомендовала),где лучше это сделать в Перми?стоимость диагностики оплачивает страховая.

Если в Верре очереди нет, то можно и там попробывать, а так в ЭКСПе....

-=Шустрик=- @ 17.03.2008 - 12:47
Если в Верре очереди нет, то можно и там попробывать, а так в ЭКСПе....

ввера 1200
эксп 750
машину вывешивают не подъемнике мастер вручную осматривает.

Завтра поеду СИНЬКУ из ремонта забирать!!!!!!!!!
Управились в ЭКСПе за 6 дней....
Завтра посмотрю как сделали, а так по организационной части, салоном все делолось вовремя и качественно, на левые числа не посылали, в сроки всегда укладывались....
ЭКСП +1))))))))

-=Шустрик=- @ 22.03.2008 - 17:22
Завтра поеду СИНЬКУ из ремонта забирать!!!!!!!!!
Управились в ЭКСПе за 6 дней....
Завтра посмотрю как сделали, а так по организационной части, салоном все делолось вовремя и качественно, на левые числа не посылали, в сроки всегда укладывались....
ЭКСП +1))))))))

Интересно, а при приеме а/м в ремонт акт приема/передачи а/м составлялся, повреждения и комплектация описывались?
В акте указывалась сумма оценки а/м (понятно, что ориентировочная)?

Акт приема/передачи составлялся в двух экземплярах, для них и меня, а сумма ремонта окончательная, так как согласовывалась со страховой....

-=Шустрик=- @ 22.03.2008 - 17:37
Акт приема/передачи составлялся в двух экземплярах, для них и меня, а сумма ремонта окончательная, так как согласовывалась со страховой....

Я спрашивал не про стоимость ремонта, а про стоимость а/м, как передаваемого иммущества.
Есть такой момент по правилам проведения ремонта автомототранспортных средств, как указание в акте приема/передачи а/м стоимоти а/м, согласованной передающей стороной (клиентом) и принимающей (сервисом).
Это делается с целью облегчения определения величины возможного ущерба.
Например за время ремонта а/м сгорела, или её раздавило плитами перекрытия и пр.
Иначе сервис будет говорить, что ваша машина стоила 350т.руб, а вы будете утверждать, что 450т.руб. А оценивать эксперту будет уже нечего......

Дак у меня КАСКО, а ей пофиг, сгорела или плита упала, а вот в ней четкая цифра указанна....

Отвечая на ваш конкретный вопрос, отвечу НЕТ в акте сумма не прописана...

-=Шустрик=- @ 22.03.2008 - 17:52
Дак у меня КАСКО, а ей пофиг, сгорела или плита упала, а вот в ней четкая цифра указанна....

Отвечая на ваш конкретный вопрос, отвечу НЕТ в акте сумма не прописана...

К сведению, если машина сгорит у вас в сервисе (тьфу-тьфу три раза), страховой может быть отказано в выплате и обычно отказывают. Внимательно читайте договор и правила страхования.
Страховая воспользуется любым поводом для экономии и скажет: "Это не противоправные действия третих лиц и не стихийные бедствия, это нарушение правил производства работ и т.п.".
И у Вас останется законное право стребовать стоимость а/м с сервиса.....
Тут то и встает вопрос о стоимости автомобиля на момент гибели/повреждения....
А вы говорите: "...а так по организационной части, салоном все делолось вовремя и качественно..."
Может Вы скажете, что это мы тут зажрались и уже к буквам придираемся, но попробуйте для будующего изучить правила и в следующем случае попросить в сервисе указать эту сумму в Акте. Посмотрите на их реакцию .
Я в Москве дилера "Авитус" так напряг-удивились, но все сделали, как и просил. Надо знать свои права и приучать других их соблюдать-тогда и у нас будет как в Европе.

Не волнуйтесь, Мне заплатят, а остальным внимательней читать договор и знать свои права......

УРЯ!!!!!!!!!!!
Забрал!!!!!!!!!!!!
Сделали хорошо, был небольшой косяк по подкрылке, исправили на месте....
ЭКСП +1))))))))

УрЯЯЯ! -=Шустрик=-!
Рада за тебя и твоего теперь здорового хомячка!!!

У вас то как???
Пора Хомяков на ноги ставить и встречу уже организовать!!!!!!!!!!