Сразу замечу, что внимательно изучив правила, не нашел препятствий для моего сообщения. Извиняюсь, ежели что.

Если кратко - приглашаю новосибирских автолюбителей этого форума принять участие в формировании рейтинга автосервисов Новосибирска (СТО, АЗС, моек и прочего).

Недавно запустили ресурс с подробным и актульным каталогом новосибирских СТО. Это хорошо и удобно само по себе, но главная наша цель - создать репрезентативный рейтинг, базирующийся на отзывах пользователей. Процесс пошел, люди отзывы оставляют (в среднем мы близки к планке 3 отзыва/день). Некоторые автосервисы даже комментируют недовольства/довольства своих клиентов - так что это ещё и действенный способ обратной связи с руководством СТО. Но для ясной картины не хватает критической массы людей.
Буду благодарен каждому оставившему свой отзыв . Готов ответить на вопросы и выслушать пожелания.

Вот, собственно - ссылка
Спасибо!

а где азс Трансервис на мачищенском шоссе 25?!

Добавил - ссылка
Спасибо за подсказу.

спасибо за полезный ресурс! уже отзыв написала об одной АЗС

ArtemSou @ 23.1.2011, 10:53
Сразу замечу, что внимательно изучив правила, не нашел препятствий для моего сообщения. Извиняюсь, ежели что.

Если кратко - приглашаю новосибирских автолюбителей этого форума принять участие в формировании рейтинга автосервисов Новосибирска (СТО, АЗС, моек и прочего).

Недавно запустили ресурс с подробным и актульным каталогом новосибирских СТО. Это хорошо и удобно само по себе, но главная наша цель - создать репрезентативный рейтинг, базирующийся на отзывах пользователей. Процесс пошел, люди отзывы оставляют (в среднем мы близки к планке 3 отзыва/день). Некоторые автосервисы даже комментируют недовольства/довольства своих клиентов - так что это ещё и действенный способ обратной связи с руководством СТО. Но для ясной картины не хватает критической массы людей.
Буду благодарен каждому оставившему свой отзыв . Готов ответить на вопросы и выслушать пожелания.

Вот, собственно - ссылка
Спасибо!

Если про СТО, то есть у нас тема - ссылка

DMS @ 25.1.2011, 20:43
Если про СТО, то есть у нас тема - ссылка

Я понимаю, но идея - собрать в одном месте отзывы всех автомобилистов города.

ArtemSou @ 25.1.2011, 21:46
Я понимаю, но идея - собрать в одном месте отзывы всех автомобилистов города.

это не реально, и информация будет далека от реальности.
сам задавался такой идеей, но потом пришел к выводу - нереально...

почему?
1. все автолюбители никогда не отпишут свои отзывы
а значит возможно вы можете упустить наиболее важные и объективные отзывы
2. основная масса водителей, как это не грубо звучит, но факт - "чайники" в области оценки качества СТО, ремонта авто и т.п.
а значит могут написать что-то вроде - всё супер, хотя реально не представляют, что им делали, сделали хорошо или плохо, делали ли вобще а значит их оценка мало того, что не объективна, так еще может быть ошибочной, а следовательно искажать реальность. учитывая тот факт, что действительно разбирающихся в авто единицы, то и искажение информации может быть как минимум в 50%
3. человеческий фактор
возможно есть СТО, где всё делают ну просто отлично и главное не дорого, но при этом мастера грубые или просто запрещен доступ в ремонтую зону. лично меня такая СТО оттолкнет только из-за человеческого фактора. значит второй раз я туда не поеду, не смотря на то, что там реально работают супер мастера. но моя оценка уже будет отрицательная. опятьже искажение информации

я думаю этого достаточно, чтобы сделать вывод, что результаты подобного "СОЦ опроса" будет как минимум процентов на 50 ошибочны.

из чего получаем 50 на 50 что вам повезет если вы обратитесь по одной из рекомендаций, а это тож самое, что тупо заехать на первую попавшуюся СТО

возможно, звучит пессимистично, но практика показала именно это. и есть реальные примеры

P.S. это РУЛЕТКА, ставь на черное, ставь на красное, а выйграет зэро


ИМХО

DMS,
Позволю парировать по пунктам 2-3
К счастью, автосервисы - это не рестораны. В этом деле наверное меньше всего эмоций и больше рацио чем на любом другом потребительском рынке. Есть конкретные показатели - что чинили, сколько взяли, работает или не работает после этого машина, доп.услуги есть или нет и т.д.
Именно поэтому, я агитирую пользователей оставлять отзывы с конкретикой и стараюсь не пропускать отзывы типа "ребята молодцы", "все плохо".
Поэтому считаю, что можно можно добиться хорошего аппроксимирующего реальность результата .

Это я вообще идею проекта защищал. А в контексте этой темы мы сравнивали тему с отзывами на одном из автофорумов и одно большое хранилище отзывов. В этом смысле, имхо, очевидно, что в первом случае - теже минусы, только выборка на несколько порядком меньше.

P.S. Перечитал - извиняюсь, если кажется грубоватым - я не имел ввиду никакого негатива. Спасибо, что высказали мнение, правда.

И ещё, отзывы - это главное, но Все-СТО это ведь ещё и просто каталог СТО (кстати, запускаем мобильную версию - m.vse-sto.ru) и обратная связь с руководством СТО в случае конфликтных ситуаций. Вот буквально сегодня ваша одноклубница быстро решили ситуацию, с которой ей даже по телефону службы качества не помогли - ссылка.

Да да, я уже тудыть позвонила, и мне обещали что САМ гендир позвонит. Жду.

По сути вопроса...
Понятно что об объективности речи не идет.
А вот об обратной связи. По себе поняла, что данный ресурс может быть полезен.

Jony @ 27.1.2011, 16:35
Да да, я уже тудыть позвонила, и мне обещали что САМ гендир позвонит. Жду.

По сути вопроса...
Понятно что об объективности речи не идет.
А вот об обратной связи. По себе поняла, что данный ресурс может быть полезен.

Отпишите потом как все закончилось?

Сегодня был в ТЦ Мега, пришел к машине, как обычно лежит визитка на лобовом. Посмотрел, а там СТО, непомню как называется, напишу завтра, пишут: типа бесплатная диагностика до 31.03.11. Завтра сгоняю, покажу своего Хому ) Отпишу обязательно, может кому интересно будет по мере возможности показать соего питомца "спецам по Хомякам". )

Dimas881 @ 13.3.2011, 20:57
Сегодня был в ТЦ Мега, пришел к машине, как обычно лежит визитка на лобовом. Посмотрел, а там СТО, непомню как называется, напишу завтра, пишут: типа бесплатная диагностика до 31.03.11. Завтра сгоняю, покажу своего Хому ) Отпишу обязательно, может кому интересно будет по мере возможности показать соего питомца "спецам по Хомякам". )

Осторожно, так ссылка любит делать, а репутация у него мягко говоря не очень.

ArtemSou @ 13.3.2011, 21:42
Осторожно, так ссылка любит делать, а репутация у него мягко говоря не очень.

Да... это точно они... че-то даже ехать расхотелось...

вот чудаки с буквы м себе репутацию делают!

Рейтинг просто необходим мне как никогда. Кто придумал
Собираюсь в середине апреля 2011 полностью заняться ремонтом Фита, а конкретики по нормальному сервису (сто) нет. У всех разные взгляды на ремонт и обслуживание авто. Куда обращаться за боле мене качественным обслуживанием? А время-деньги. Заранее Спасибо

Делал своего ФИТа на СТО Байкал (станционная 38 к.2). После сильного удара в зад, а я ещё и передом другому въехал.
Итого: замяло и заклинило дверь багажника, замяло всю нишу багажника, замяло лонжероны, весь зад ушёл в салон на 15см., лопнул задний бампер, замяло крышку капота, перед ушёл вниз (фары прям перед носом светили), отлетела краска с переднего бампера.
Дверь багажника пришлось менять, купил красного цвета (машина у меня серая).
Через 9 дней мне вернули машину в состоянии НОВОЙ Весь кузов и оптику отполировали "вкруг", ни одного косяка не нашёл.
В прошлом году делал на плутоне. Единственное к чему можно было придраться - что бы закрыть дверь багажника приходилось хорошенько размахнуться, закрывалась с грохотом. На байкале сделали, что закрывается бесшумно и мизинцем
Итого на плутоне за весь зад и передний бампер отдавал 36. На байкале за весь зад, весь перед и полировку отдал 35.

РЕКОМЕНДУЮ!!!

Metaland @ 7.4.2011, 8:28
Делал своего ФИТа на СТО Байкал (станционная 38 к.2). После сильного удара в зад, а я ещё и передом другому въехал.
Итого: замяло и заклинило дверь багажника, замяло всю нишу багажника, замяло лонжероны, весь зад ушёл в салон на 15см., лопнул задний бампер, замяло крышку капота, перед ушёл вниз (фары прям перед носом светили), отлетела краска с переднего бампера.
Дверь багажника пришлось менять, купил красного цвета (машина у меня серая).
Через 9 дней мне вернули машину в состоянии НОВОЙ Весь кузов и оптику отполировали "вкруг", ни одного косяка не нашёл.
В прошлом году делал на плутоне. Единственное к чему можно было придраться - что бы закрыть дверь багажника приходилось хорошенько размахнуться, закрывалась с грохотом. На байкале сделали, что закрывается бесшумно и мизинцем
Итого на плутоне за весь зад и передний бампер отдавал 36. На байкале за весь зад, весь перед и полировку отдал 35.

РЕКОМЕНДУЮ!!!

Что то не везет тебе. Каждый год смотрю тебе, то и делают, что въезжают. "Хороший" вклад в авто, целый рубль с экономил. Будь аккуратен на дороге.

ABKabana @ 11.4.2011, 11:57
Что то не везет тебе. Каждый год смотрю тебе, то и делают, что въезжают. "Хороший" вклад в авто, целый рубль с экономил. Будь аккуратен на дороге.

Да я-то осторожен. За 2,5 года САМ я ваще ни кого не тронул, вожу аккуратно, скорость выбираю. А вот мне въезжают исключительно зимой в ноябре 2009 в первый гололёд пацанёнок по неопытности въехал, а в этот раз алкаш (будь ему неладно)
А сыкономил я далеко не рубль Горааааааааааздо больше! На плутоне за такую работу не меньше 45 рублей взяли бы + за полировку ещё рублей 5, а на байкале за 35 ВСЁ сделали. Так што сыкономил я от 10 до 15к.
Был бы я один пострадавший - дали бы 60к. по экспертизе, а так нас двое было и дали 40 мне и второму 120